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Sofía Carvajal

4775 Posts
¿Cómo evaluar la calidad del soporte técnico cuando los problemas son intermitentes?

¿Qué considerar al evaluar soporte con problemas intermitentes?

Los problemas intermitentes, esos fallos que surgen y desaparecen sin un patrón evidente, representan uno de los desafíos más difíciles para el soporte técnico. Medir la calidad del servicio en estas situaciones requiere criterios distintos a los aplicados en incidentes persistentes, ya que alcanzar una solución definitiva suele demandar recopilar información amplia, asegurar la reproducibilidad del error y coordinar múltiples equipos. Este artículo presenta un enfoque práctico para evaluar la efectividad del soporte cuando la incidencia no ocurre de forma continua, ofreciendo ejemplos, métricas y casos útiles tanto para entornos corporativos como para el ámbito de consumo.¿Qué rasgos definen un…
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Laos: casos de RSE que apoyan cadenas agrícolas sostenibles y bienestar comunitario

RSE Agrícola en Laos: Fomentando la Sostenibilidad y el Bienestar

En Laos, un país de carácter predominantemente rural, la agricultura sigue representando un pilar esencial para la economía y el sustento de sus habitantes, y gran parte de la producción procede de pequeños agricultores que cultivan arroz, café en la meseta de Bolaven, pimienta y diversos productos de montaña, aunque el sector también se enfrenta a desafíos ambientales y sociales como la deforestación derivada de la expansión agrícola y de concesiones, la vulnerabilidad ante el clima, la falta de infraestructura poscosecha y un acceso limitado a mercados con mejores precios; ante este panorama, la responsabilidad social empresarial (RSE) se ha…
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El cantante Chris Brown comparece en un tribunal del Reino Unido antes del juicio por agresión en octubre

Chris Brown en la corte del Reino Unido: Juicio por agresión en octubre

La comparecencia de Chris Brown ante un tribunal de Londres reabre el foco sobre un proceso judicial que sigue su curso y que podría marcar un nuevo capítulo en la trayectoria pública del artista. Más allá del impacto mediático, el caso avanza dentro de los tiempos y protocolos habituales de la justicia británica.El cantante estadounidense Chris Brown acudió esta semana al Tribunal de la Corona de Southwark, en Londres, para una audiencia preliminar relacionada con un presunto incidente ocurrido en un club nocturno de la capital británica en 2023. Se trató de una comparecencia breve y de carácter administrativo, previa…
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Quito, en Ecuador: qué vuelve atractivos los proyectos renovables con contratos de energía

¿Por Qué Invertir en Proyectos Renovables en Quito, Ecuador?

Quito, como capital y principal centro urbano de Ecuador, concentra demanda eléctrica sostenida, proyectos de movilidad eléctrica y servicios públicos con necesidades estables de energía. Esos factores hacen que los proyectos renovables ligados a contratos de suministro —contratos de compraventa de energía a largo plazo— sean particularmente atractivos. A continuación se exploran las razones técnicas, financieras, regulatorias y de mercado, con ejemplos y pautas prácticas.Aspectos que incrementan el atractivo de los proyectos renovables respaldados por contratosDemanda constante y clientes ancla: Quito concentra grandes usuarios finales (sistemas de transporte metropolitano, hospitales, universidades, alumbrado público) capaces de asumir compromisos de largo plazo,…
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Asunción, en Paraguay: cómo mejoran pymes el flujo de caja con financiamiento de cadena

Financiamiento de Cadena en Asunción: Clave para el Flujo de Caja de Pymes Paraguayas

Asunción reúne una porción clave del entramado productivo y comercial de Paraguay, donde operan numerosas micro, pequeñas y medianas empresas que atienden la demanda local, exportan a países vecinos y se integran a diversas cadenas de suministro agrícolas, industriales y de servicios. Para estas pymes, la gestión del flujo de caja suele representar un obstáculo constante debido a plazos de cobro extensos, variaciones estacionales en sus ventas y la obligación de financiar inventarios y materias primas. Frente a este escenario, el financiamiento de cadena se presenta como una alternativa eficaz para reducir esas presiones y favorecer un crecimiento sostenido.¿En qué…
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La NASA está a punto de enviar gente a la Luna… en una nave espacial que no todos consideran segura para volar

La NASA se prepara para la Luna: La controvertida seguridad de su nave espacial

El próximo viaje tripulado alrededor de la Luna promete marcar un nuevo hito en la exploración espacial, pero también reabre un debate técnico profundo sobre riesgos, decisiones de ingeniería y la forma en que la NASA gestiona la incertidumbre. Detrás del entusiasmo por Artemis II, persiste una pregunta clave: ¿es suficiente lo que hoy se sabe para garantizar un regreso seguro?El 6 de febrero, siempre que no surjan nuevos contratiempos, cuatro astronautas emprenderán una misión histórica que los acercará a orbitar la Luna por primera vez en más de cincuenta años. Viajarán en Orión, la cápsula creada por la NASA…
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Materialidad Dual: Un Enfoque Integral para la Sostenibilidad Empresarial

Materialidad Dual: Un Enfoque Integral para la Sostenibilidad Empresarial

Asimismo supone analizar de qué manera cada determinación empresarial repercute tanto en la comunidad como en la solidez económica de la entidad.La doble materialidad brinda un enfoque estratégico que permite tratar ambos frentes de forma integrada.En un entorno corporativo donde la sostenibilidad ha pasado de ser una elección a consolidarse como un elemento clave para competir, comprender la doble materialidad resulta esencial. Este enfoque reconoce que los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) ejercen un impacto dual: influyen en el desempeño financiero de la empresa y, al mismo tiempo, determinan de qué manera sus actividades repercuten en el entorno…
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El CEO de Amazon asegura que los precios han subido por los aranceles de Trump

Aranceles de Trump impactan precios, según CEO de Amazon

Lo que parecía una discusión lejana sobre aranceles hoy se traduce en precios más altos en plataformas de uso diario.El aumento en el costo de ciertos productos comercializados en Amazon ha dejado de ser una impresión aislada entre los consumidores para transformarse en una advertencia explícita emitida desde la alta dirección de la compañía. Tal como señaló su director ejecutivo, Andy Jassy, los extensos aranceles promovidos por el presidente Donald Trump empiezan a trasladarse, de manera paulatina pero firme, a los precios finales que afronta el público. Esta afirmación supone un giro relevante en el mensaje de la empresa y…
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Nominados a los premios Oscar 2026: se rompen récords, hay sorpresas… y algunos corazones rotos

Oscar 2026: Lista de nominados, récords y giros emocionales

Las nominaciones a los premios Oscar de este año no solo redefinen jerarquías entre películas y estudios, sino que también revelan hacia dónde se mueve la industria. Entre ausencias notorias, récords inesperados y nuevos protagonistas, la carrera hacia la estatuilla dorada arranca con más preguntas que certezas.La madrugada en que la Academia de los Oscars de Hollywood reveló sus nominaciones dejó una mezcla de impresiones entre críticos, periodistas y aficionados del cine, pues para algunos el anuncio resultó completamente esperado, mientras que para otros se convirtió en una sorpresa que trastocó previsiones sostenidas durante meses; así, ciertos títulos que parecían…
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